自社で着信拒否リストを作成する方法だけでは、増え続ける迷惑電話には対応できません。
トビラシステムズの管理するサーバーには、迷惑電話フィルタを使用するユーザーから迷惑電話番号データを収集し分析生成された迷惑電話番号リストを集積します。
このリストは随時更新されています。
迷惑電話番号リストは「トビラフォン for Business専用装置」に送信され、着信した迷惑電話番号と照合。
自動で着信拒否を行います。また、独自の迷惑電話番号登録も可能です。
発信側、着信側双方の通話内容をクラウドサーバーに録音します。
音声ファイルはMP3形式で保存されますので、Windows 、Macの汎用プレーヤーで簡単に再生することができます。
「言った!」「言わない!」等のトラブル対策や重要な情報・用件の保存等に有効です。
発信者番号ごとに録音ON/OFFの切り替え設定が可能です。
機器のWeb管理画面より、ブラウザで録音ファイルの検索が可能。
録音ファイルは発着信の日時、発信、着信毎に別のファイルに保存されます。
ブラウザ上で再生可能な為、新たな再生ソフトの導入が不要です。
ユーザはPCのブラウザで管理画面上から名称電話番号や時間帯で検索して録音データの再生ができます。
●ボイスメモとして活用
●お客様とのトラブル防止対策
●録音データを研修材料として活用
発着信履歴をトビラシステムズのサーバーに保存します。WEB管理画面から過去の発着信履歴や通話内容録音を検索して再生することができます。
通話日時での検索や、相手先名称(電話番号)、通話時間を指定して検索することができます。
1.通話履歴や録音データの一元管理が可能
2.WEB管理画面から誰でも簡単に欲しい情報を呼び出し可能
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